Política de reembolso

El cliente deberá devolver o entregar el producto directamente a DBT Empire y en todo caso en un plazo máximo de treinta días naturales a contar desde la fecha de compra. El plazo para realizar devoluciones se considerará cumplido si el cliente devuelve el producto antes de la expiración del plazo.

El cliente correrá con los gastos de la devolución.

DBT Empire reembolsará las cantidades abonadas por el cliente en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.


DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el producto no se encuentra en buen estado por causas no imputables al cliente, éste tendrá derecho a la devolución del producto, comunicando a DBT Empire el motivo de la devolución por cualquiera de los medios previstos en las presentes condiciones de contratación, sin costo para el cliente. Las devoluciones realizadas por productos defectuosos o estropeados no se considerarán un ejercicio del derecho de desistimiento.


DBT Empire se compromete a pagar los gastos de devolución y sustitución del producto por uno nuevo de acuerdo con las condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una queja, puede enviarla a info@keocouture.com

JURISDICCIÓN

Asimismo, DBT Empire se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre usuario y prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en España. En caso de desacuerdo entre las partes, éstas podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a los tribunales ordinarios, de conformidad con las normas aplicables en materia de jurisdicción. DBT Empire tiene su sede en ALICANTE, España.